Última atualização: 06/05/2025.
A ID Brasil valoriza a privacidade e a segurança das informações dos seus colaboradores. Esta Política de Privacidade descreve como o Agente Virtual Interno (“Agente” ou “Assistente de IA”) coleta, usa, armazena e protege os dados durante sua utilização no ambiente corporativo.
O Agente Virtual é uma ferramenta de apoio interno voltada à melhoria da produtividade, automação de tarefas, suporte a processos e consulta de informações institucionais.
Durante a interação com o Agente, podem ser coletados os seguintes dados:
Dados de identificação (ex: nome de usuário, e-mail corporativo);
Dados fornecidos nas conversas (ex: perguntas, comandos, textos);
Dados de uso (ex: horário de uso, funcionalidades acessadas);
Dados do ambiente técnico (ex: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional).
Importante: O Agente não deve ser utilizado para inserir dados sensíveis de clientes, senhas, dados bancários, informações sigilosas ou pessoais protegidas por lei.
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
Melhorar o desempenho e a eficácia do Agente;
Monitorar e auditar o uso conforme as políticas de segurança da informação da empresa;
Identificar e corrigir erros e falhas;
Gerar estatísticas de uso interno para melhorias operacionais.
Os dados são armazenados em ambientes seguros e com acesso restrito.
Mecanismos de criptografia e autenticação são utilizados para proteger os dados.
Logs de interação podem ser mantidos por [período determinado] para fins de auditoria e conformidade.
Nenhuma informação será compartilhada com terceiros fora da empresa sem consentimento, salvo obrigações legais.
Em caso de integração com outras ferramentas corporativas, o compartilhamento será limitado ao necessário e documentado.
Utilizar o Agente de forma ética, responsável e conforme as diretrizes internas da empresa.
Evitar o envio de informações confidenciais, sensíveis ou protegidas legalmente.
Reportar qualquer uso indevido ou comportamento anômalo do Agente à área de TI ou Segurança da Informação.
A empresa poderá atualizar esta Política a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários pelos canais internos apropriados.
Para dúvidas, sugestões ou solicitações sobre esta Política, entre em contato com a área de Segurança da Informação pelo e-mail: idbrasil@idbrasil.com.